Created July 25, 2022
BSI Redesign Ver.1.00
“Beberapa halaman masih dalam proses pengerjaan namun pada halaman yang sudah dijelaskan dapat di akses”
Project ini bersifat personal dan tidak di minta oleh BSI | Bank Syariah Indonesia (bankbsi.co.id) untuk melakukan proses redesign murni dari keinginan pribadi untuk belajar.
oke langsung to the point saja. Ketika pertama kali menginstall aplikasi bank syariah indonesia, saya menemukan beberapa kesusahan dalam melakukan proses transaksi, melihat saldo dll (fitur umum pada mobile banking) dan tentunya hal itu tidak hanya dirasakan oleh saya sendiri, melainkan oleh beberapa orang diluar sana yang sedang menggunakan aplikasi mobile banking BSI.
seperti biasa nya untuk menentukan masalah sebelum melakukan proses redesign tentunya memerlukan sebuah alasan oleh karena itu mari kita melakukan sebuah proses research kecil-kecilan dengan menyebarkan kuesioner.
Pemilihan research dapat dipilih disini: The Complete Guide to UX Research Methods | Toptal dan saya memilih survey (kuantitatif) dengan dipadukan interview (kualitatif) dimana pada setiap pengisian survey akan ditanyakan “apakah anda bersedia untuk di interview…”
alasan saya memilih research dengan metode survey dan interview dapat dibaca disini: